疑问咨询

1.我很喜欢您公司的手链吊坠,但要汇款购买真有顾虑,万一是不讲信誉的公司就很麻烦。

    这一顾虑代表了多数人的想法。但是,如果一个不讲信誉经营的公司,是不可能经营下去的。一者,失去用户及用户周边亲朋好友的口碑,二者,国家的体制法规也不允许这种公司的存在。尤其在深圳,如果有一二个用户向有关部门投诉,这家公司将面临处罚或关闭。所以说这是不用担心的,在法制日益完善的今天,确实有很多公司在市场的竞争中以诚信作为公司发展的经营理念。
    在与本公司发生的业务往来中,万一有疑问或不满,均可以与我们联系沟通,如得不到合理的解决,或本公司有欺诈用户行为的,欢迎向深圳工商局投诉。投诉电话为 0755-83552167。(该投诉电话网上可查)

2.天然水晶首饰真能保值增值吗?

    确实是。由于天然水晶 资源日益减少,其原材料的价格在逐年上升中,导致天然水晶成品价格不断飚升。以去年为例,水晶手链吊坠比今年同期上升50%,几年来每年均有30%以上的涨幅。

3.所购的天然水晶真比市场上物美价廉吗?

    确实便宜很多,因为我们是厂家直销,再者没有商铺的高昂经营成本,本网站每件商品一般要比商场首饰专柜的折后价便宜1-1,5倍(标价的2倍以上)。更重要的是,我们的水晶绝对是天然的,品质成色都很好。你可以将所购的水晶与亲友所带的进行比较,或拿到专业机构鉴定。

4.你们的水晶都是天然水晶吗?有没有宝石鉴定证书?

    本网站所有水晶一律为天然水晶,包括赠品都是。如不属天然产品,则属本公司欺诈用户之行为,用户可以向深圳市工商局举报投诉,再者可以无条件全额退货退款。
    为了降低成本和加快发货时间,我们的商品一般不带有鉴定证书。凡单件600元或以上商品,本公司一律附带鉴定证书。600元以下的,如果您需要鉴定证书,我们可以帮您在国家批准的宝石鉴定机构检测并出示鉴定证书,您需要另加20元/每件的检测费,检测所需时间通常为1-2天。您也可以自行送去检测,所需时间和费用是基本一样的。

5.图片和实物差距多大?

    本站所有商品图品均是实物所拍,为了尽量避免受环境光对晶体颜色的影响,我们会选择在晴空或标准日光的影室环境下拍摄,而避免在晨光,夕阳,阴雨等环境对晶体颜色的影响。所有图片均不进行色彩的调整和美化。

6.收到不喜欢可以换货、退货吗?
    用户收到货后,如果现货不对版或感到不喜欢的话,可以在收货后五天内与我们联系换货或者退款。
请您注意:

    虽然我们对自己的商品选择上精益求精,但是天然水晶为自然生长,非人为所能左右。所以基本上不会有绝对的完美,在不完美中寻求美这也是赏玩天然水晶的乐趣所在。

其他未尽事宜请与我们直接联系